¿Aplicación Alexa atascada en la configuración? - ¡Arreglemoslo fácilmente ahora!

Cuando la aplicación Alexa se atasca en la configuración, es posible que te sientas molesto. Inmediatamente buscará posibles soluciones para solucionar este problema lo antes posible.

Si estás aquí porque querías una solución, estás en la página correcta. La información aquí se asegurará de que usted mismo corrija el error respectivo.

Quedarse atascado al intentar configurar la aplicación Alexa en su dispositivo Amazon Echo puede ser excepcionalmente inconveniente. Además, puede ser muy frustrante para las personas que esperan un rendimiento fluido.

De hecho, tal error le prohíbe utilizar su último altavoz de Amazon, que ahora está en su poder.

Sin embargo, existen soluciones para resolver la situación si su aplicación Alexa está atascada en la configuración. Puede obtener más información sobre estas estrategias consultando las que se enumeran a continuación.

Soluciones para probar si la aplicación Alexa se atasca en la configuración y no se conecta a su WiFi

Es posible salir de la pantalla de configuración si el dispositivo Alexa no está conectado a WiFi. Esto es cierto si está atrapado en la página de configuración. Las alternativas a continuación pueden ser de ayuda. Continúe con cada enfoque a continuación, uno tras otro, hasta que logre establecer su aplicación Alexa.

Una vez que haya hecho eso, puede hacer que el altavoz Echo vuelva a funcionar correctamente. Por lo tanto, a continuación se mencionan los pasos que debe seguir si su aplicación Alexa está atascada en la configuración.

Solución 1: reinicie el dispositivo para corregir el error

Reiniciar su teléfono permitirá que su conexión se actualice. Apague Amazon Echo y otros dispositivos Alexa, así como su dispositivo móvil, al mismo tiempo. Darles la vuelta una vez transcurridos un par de segundos y esperar a que se calienten.

Es posible que esta solución básica que se pasa por alto con frecuencia pueda hacer maravillas en términos de posibles problemas de conexión a la red.

Solución 2: debe verificar si la aplicación Alexa respectiva funciona de manera compatible con el dispositivo Alexa

Una razón común por la que la aplicación Alexa se atasca durante el proceso de configuración es la aplicación desactualizada. Eso significa que no necesariamente tiene la versión más reciente de la aplicación respectiva. De lo contrario, el sistema operativo de su dispositivo no es compatible con la aplicación.

Para utilizar esta función en un teléfono Android, debe ejecutar Android 4.4 o superior. Siempre se recomienda que los teléfonos inteligentes de Apple vengan con iOS 8.0 o una versión superior. Además, Amazon Fire debería tener FireOS 3.0 como mínimo. 

Solución 3: descargue la última actualización de Alexa

Si su aplicación Alexa está atascada en la configuración incluso después de las soluciones anteriores, simplemente intente descargar la última actualización.

En muchos casos, la aplicación no funciona correctamente si está desactualizada e incluso puede bloquearse con frecuencia. Por lo tanto, el mejor enfoque es descargar la última actualización y mantener su funcionamiento sin problemas.

A continuación se mencionan los pasos que debe seguir para hacerlo.

  • Primero, debe desbloquear su dispositivo e iniciar su tienda de aplicaciones.
  • Encuentra tu aplicación Alexa.
  • Si hay actualizaciones disponibles, las verá con una opción para instalarlas.
  • Solo tócalo para continuar.
Actualizar la aplicación Amazon Alexa

Solución 4: active la función de ubicación

Activar la ubicación en su dispositivo móvil es otra solución para superar este error. Entonces, sigamos adelante y hagámoslo si nota que su aplicación Alexa está atascada en la configuración.

  • Primero, vaya a "Ajustes”En el dispositivo.  
  • Tenga en cuenta que en algunos dispositivos, se supone que debe elegir la opción Privacidad antes de eso.
  • Después de eso, seleccione la opción llamada “Servicios de localización“. La misma opción puede aparecer en “Ubicación” en algunos dispositivos.
  • Luego, debe habilitar su ubicación.

Una vez que haya hecho eso, verifique si la "aplicación Alexa se atascó en la configuración" persiste.

Solución 5: compruebe si la configuración de fecha y hora del dispositivo es correcta

Si ninguna de las soluciones funciona todavía, debe verificar si la hora y la fecha son correctas. En general, es probable que ocurran errores en su dispositivo en caso de una fecha y hora incorrectas.

Incluso si no hay ningún error, es mejor tener la fecha y la hora correctas en su dispositivo.

A continuación se menciona la guía simple que debe seguir para verificarlo.

  • Primero, debes ir al menú llamado “Ajustes” en su dispositivo para continuar.
  • Después de eso, debes seleccionar Fecha y hora.
  • Luego, se supone que debe habilitar la función llamada "Fecha y hora automáticas".
Verifique la configuración de fecha y hora

Eso es todo. Compruebe si su aplicación Alexa está atascada en la configuración incluso después de esta solución.

Solución 6: configure su Alexa usando un navegador web

Si aún no ha encontrado una solución, pruebe esta opción para superarla. Según este método, puede configurar su Alexa usando un navegador web ya que la aplicación Alexa está atascada en la configuración. Avancemos y aprendamos eso.

  • Primero, debes ir al sitio web oficial de Alexa utilizando un navegador web para configurarlo.
  • Ahora, debe iniciar sesión en su cuenta de Amazon.
  • Después de eso, puede seleccionar “Ajustes".
  • Luego, haga clic en la opción llamada "Configurar un dispositivo".
  • Después de eso, puede configurar la aplicación Alexa usando el navegador web.

Solución 7: Vuelva a instalar la aplicación Alexa de su dispositivo

Bueno, es posible que estés leyendo esta sección ya que la aplicación Alexa está atascada en la configuración incluso después de las soluciones anteriores. Entonces, lo que queda ahora es reinstalar la aplicación.

  • Primero, debe desinstalar la aplicación Alexa existente.
  • Una vez hecho esto, puede ir a "Ajustes” y luego ir a “Aplicaciones".
  • Después de eso, debes buscar a Alexa.
  • Entonces escoge "Desinstalar" para proceder.
  • Después de eso, puede ir a su tienda de aplicaciones.
  • Luego, busque Alexa en la tienda de aplicaciones.
  • Después de encontrar la aplicación, se supone que debes seleccionar "Instalar".
Reinstalar la aplicación Amazon Alexa

Eso es todo. Este proceso instalará una copia nueva de Alexa en su dispositivo. ¡Eso es todo!

Lea también: cómo arreglar el Sonido espacial no funciona problema.


Alexa y su funcionalidad

Reproducir música, brindar información, brindar noticias y deportes e informarle el clima son algunas de las capacidades de Alexa.

Además, controlar la casa inteligente además de permitir que los miembros Prime compren cosas de Amazon son otras capacidades. Alexa es un asistente virtual que vive en la nube, siempre ampliando el conocimiento disponible para ti.

Además, mejora constantemente las respuestas para brindarle información más precisa. Hay muchos dispositivos Alexa que puedes usar para hacer una pregunta. No importa lo que sea, todos ellos son capaces de devolver este tipo de respuestas.

Alexa

Una de las características más importantes es la capacidad de reproducir música. Entonces, Alexa tiene acceso a una amplia variedad de fuentes. Por supuesto, hay soporte para Amazon Music; sin embargo, también hay soporte para muchos otros servicios.

Por ejemplo, Spotify, Apple Music, Deezer, TuneIn y aplicaciones de proveedores particulares como la BBC están allí. Eso es además de la compatibilidad de Amazon Music.

El dispositivo Echo que incluye una pantalla también puede proporcionar información visual. Eso puede variar desde widgets hasta videos de noticias de última hora, recetas y juegos.

En dispositivos con pantallas, como Echo Show, es posible tocar los controles para reaccionar a las preguntas. O incluso puede operar cualquier dispositivo doméstico inteligente, por ejemplo, para operar luces inteligentes.

Alexa también puede acceder a la información de muchos dispositivos y servicios a través de Skills (que son similares a las aplicaciones). Por eso, ella podrá brindarle información específica sobre su automóvil.

Por ejemplo, su pesaje más reciente con Fitbit o la ubicación del mosaico, entre otras cosas. Ahora, además de saber cómo arreglar la aplicación de Alexa atascada en el problema de configuración, sabe más sobre Alexa.


Cosas que puedes pedirle a Alexa

No hay escasez de tareas que puede asignar a Alexa. La capacidad de Alexa le permite personalizar su dispositivo Echo agregando funciones que coincidan con sus intereses.

Se pueden encontrar numerosas categorías de habilidades en el área Habilidades de esta aplicación, incluidas Comida y bebida. Además, funciona con Auto conectado, Viajes y transporte, Música y audio, Hogar inteligente, etc. 

Para empezar, todo lo que debe hacer es presionar Activar habilidad después de identificar una habilidad que se adapte a sus necesidades. De lo contrario, puede decirle a Alexa que active Skills usando su voz para comenzar.

Bueno, algunas tareas requerirán que conecte su nueva cuenta a las cuentas existentes. De lo contrario, se supone que debe comprar una membresía por separado para poder utilizarlos.

Por ejemplo, para usar Uber usando Alexa, primero debe haber iniciado sesión en la cuenta de Uber. Debe hacerlo a través de la parte Habilidades de la aplicación Alexa.


Entonces, eso es exactamente lo que debe hacer si la aplicación Alexa está atascada en la configuración. Si tiene alguna otra solución, por favor manténganos informados.

Jack

Diez años de experiencia en tecnologías de la información y computación. Apasionado por los dispositivos electrónicos, los teléfonos inteligentes, las computadoras y la tecnología moderna.